Falla AI – Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Etlik Bilişim (“biz”) tarafından sunulan Falla AI mobil uygulamasının (“Uygulama”) kullanımını düzenler. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayın.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ayrıca Gizlilik Politikası’nda (https://www.etlikbilisim.com/fallaai/gizlilik-politikasi/) anlatılır. Kayıt olurken bu Koşulları ve Gizlilik Politikası’nı okuyup kabul ettiğinizi Uygulama içinde ayrıca onaylarsınız.

1. Hizmetin Niteliği

Falla AI; kahve falı yorumu, günlük burç yorumu, burç uyumu, yükselen burç ve doğum haritası hesaplama, ay takvimi, biyoritim ve Ay Çemberi gibi içerikler sunan bir eğlence uygulamasıdır. Fal ve burç yorumları otomatik olarak oluşturulur; bilimsel gerçeklik taşımaz, geleceği öngörmez ve sağlık, psikoloji, finans, hukuk, ilişki veya benzeri konularda profesyonel tavsiye yerine geçmez. Yorumlara dayanarak verdiğiniz kararların sorumluluğu size aittir.

Uygulama bir kriz veya destek hizmeti değildir. Kendinize ya da başkasına zarar verme düşünceniz varsa hemen 112’yi arayın veya bir sağlık kuruluşuna başvurun.

2. Hesap

Uygulamayı kullanmak için e-posta adresi ve şifreyle ya da Google veya Apple hesabınızla bir hesap oluşturmanız gerekir. Verdiğiniz bilgilerin doğru olması ve şifrenizi ya da bağladığınız hesabı güvende tutmanız sizin sorumluluğunuzdadır.
Uygulama 13 yaşın altındakilere yönelik değildir. 18 yaşından küçükseniz satın alma yapmadan önce velinizin iznini almalısınız.
Hesabınız kişiseldir; başkasına devredilemez veya satılamaz.
Ücretsiz hakları, hediye kodlarını veya kampanyaları kötüye kullanmak amacıyla birden fazla hesap açmak yasaktır.

3. Fal Hakları

Her kahve falı yorumu bir fal hakkı kullanır.
Fal hakları şu yollarla kazanılır: kayıtta verilen bir ücretsiz hak; Premium üye olmayan kullanıcılar için günde bir kez ödüllü reklam izleyerek kazanılan bir hak; satın alınan fal paketleri; Premium üyelikte her abonelik döneminde tanımlanan 15 hak; size gönderilen hediye kodları.
Yorumun kapsamı, kullanılan hakkın türüne ve üyeliğinize göre değişebilir; ayrıntılar Uygulamada gösterilir.
Fotoğraflarınız fal için uygun değilse (fincan veya tabak içermiyorsa) ya da teknik bir sorun nedeniyle yorum oluşturulamazsa hakkınız düşmez veya iade edilir.
Fal hakları nakde çevrilemez ve hediye kodu dışında başka bir hesaba aktarılamaz. Premium aboneliğiniz sona erdiğinde kullanmadığınız haklar hesabınızda kalır. Hesabınız silindiğinde kullanılmamış haklarınız da silinir ve geri verilemez.

4. Premium Üyelik

Premium, aylık ve otomatik yenilenen bir aboneliktir. Güncel fiyat satın alma ekranında ve mağazada gösterilir.
Ücret, satın almayı onayladığınızda uygulamayı indirdiğiniz mağazadaki hesabınızdan (Apple Kimliği veya Google hesabı) alınır. Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve fiyatla kendiliğinden yenilenir.
Aboneliğinizi mağazanın abonelik ayarlarından ya da Uygulamada Profil › Yardım ve Destek › Aboneliği yönet’ten yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde Premium, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez.
Premium; her dönem 15 fal hakkı, aşk, kariyer ve sağlık bölümleriyle daha kapsamlı yorumlar, falınıza niyet/soru ekleme, her dönem 15 sesli yorum (“Falcın Anlatsın”), burç uyumu ve yükselen burçta ayrıntılı yorumlar, doğum haritasının tamamı (dereceler, element ve nitelik dengesi, kişisel yorumlar) ve başkaları için doğum haritası, ayın tamamını gösteren ay takvimi, önümüzdeki 7 günün biyoritim grafiği ve reklamsız kullanım sunar. Bir dönemde kullanılmayan sesli yorum hakları sonraki döneme aktarılmaz.
Abonelik, mağaza hesabınıza bağlıdır ve aynı anda yalnızca bir Falla AI hesabında kullanılabilir. “Satın alımları geri yükle” ile başka bir hesaba aktarıldığında önceki hesaptaki Premium sona erer; o dönemde kullanılmış sesli yorum hakları da abonelikle birlikte taşınır. Aktarma, yeni fal hakkı tanımlamaz.
Fiyat değişiklikleri mağazanın kurallarına göre size önceden bildirilir.

5. Satın Almalar, Cayma Hakkı ve İade

Tüm satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır; ödeme, faturalandırma ve iade işlemleri ilgili mağazanın koşullarına tabidir. Kart ve ödeme bilgilerinizi biz görmeyiz.
Fal hakları ve Premium, satın alma onaylandığı anda hesabınıza tanımlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Bu durum, mağazanın iade sürecine başvurma hakkınızı ve kanundan doğan diğer haklarınızı ortadan kaldırmaz.
İade taleplerinizi App Store’da https://reportaproblem.apple.com adresinden, Google Play’de ise Play Store’daki sipariş geçmişinizden iletebilirsiniz. İade edilen bir satın almayla tanımlanan fal hakları ve Premium hesabınızdan geri alınır.
Satın aldığınız hak ya da Premium teknik bir sorun nedeniyle hesabınıza yansımadıysa aşağıdaki destek adresine yazın.

6. Hediye Kodları

Hediye kodları şu an yalnızca Android uygulamasında oluşturulabilir ve kullanılabilir.
Fal haklarınızdan birini hediye kodu olarak başka bir kullanıcıya gönderebilirsiniz; kod oluşturulduğunda hak hesabınızdan düşer.
Her kod yalnızca bir kez kullanılabilir. Kendi oluşturduğunuz kodu kullanamazsınız; kullanılmış bir kod geri alınamaz.
Kodu kiminle paylaştığınızdan siz sorumlusunuz. Hediye kodlarını satmak veya ticari amaçla dağıtmak yasaktır.

7. Kullanıcı İçeriği ve Kullanım Kuralları

Yüklediğiniz fotoğraflar ve yazdığınız metinler size aittir. Bunları yalnızca hizmeti sunmak için, yani yorum oluşturmak, uygunluğunu kontrol etmek, saklamak ve size göstermek için kullanmamıza izin vermiş olursunuz. Ay Çemberi’ne bıraktığınız niyetler için bu izin, niyetin bir sonraki yeni aya kadar diğer kullanıcılara anonim olarak gösterilmesini de kapsar (bkz. 8. bölüm).
Fal için yalnızca kahve fincanı ve tabak fotoğrafı yükleyin. Başkalarına ait kişisel verileri ya da hukuka aykırı, müstehcen, nefret içeren veya başkalarının haklarını ihlal eden içerikleri yüklemeyin ve yazmayın. Uygunsuz bulunan fotoğraf ve metinlerle yorum oluşturulmayabilir.
Şunlar yasaktır: Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, değiştirmek veya kopyalamak; Uygulamayı otomatik araçlarla kullanmak; hataları, reklam ödüllerini, hediye kodlarını veya satın alma sistemini kötüye kullanmak; güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak; Uygulamayı hukuka aykırı amaçlarla kullanmak.
Bu kuralların ihlali halinde hesabınızı geçici olarak kısıtlayabilir veya kapatabilir, kötüye kullanımla elde edilen hakları geri alabiliriz.

8. Ay Çemberi ve Topluluk Kuralları

Ay Çemberi, yeni ayda kısa bir niyet bırakabildiğiniz ve başkalarının niyetlerine anonim olarak eşlik edebildiğiniz isteğe bağlı bir topluluk alanıdır. Ay Çemberi’ni kullanarak aşağıdaki kuralları kabul etmiş olursunuz; ilk niyetinizi bırakmadan önce bunları Uygulama içinde ayrıca onaylarsınız.

Anonimlik: Niyetiniz diğer kullanıcılara adınız, fotoğrafınız ve profiliniz olmadan, yalnızca metni ve seçtiğiniz kategoriyle gösterilir. Kimin desteklediği ve kimin şikâyet ettiği hiçbir kullanıcıya gösterilmez; destek sayısını yalnızca niyetin sahibi görür.
Döngü: Her döngüde (yeni aydan bir sonraki yeni aya) bir niyet bırakabilirsiniz; yeni niyetler dolunaya kadar alınır. Niyetiniz bir sonraki yeni ayda silinir; dilediğiniz an yıldızınızı serbest bırakarak hemen kaldırabilirsiniz.
Yasak içerik: Bir kişiyi ya da grubu aşağılamak, tehdit etmek veya ona kötülük dilemek; nefret söylemi, taciz ve şiddet; cinsel veya müstehcen içerik; kendinize ya da başkasına zarar vermeyi özendirmek; ad soyad, telefon, adres, e-posta, sosyal medya hesabı gibi sizi ya da başkasını tanıtacak bilgiler; reklam, bağlantı, para isteği, spam ve dolandırıcılık; hukuka aykırı her türlü içerik.
Denetim: Niyetler yayımlanmadan önce otomatik olarak kontrol edilir; uygun bulunmayanlar yayımlanmaz, kontrolü tamamlanamayanlar inceleme bekler. Otomatik kontrol her uygunsuz içeriği yakalayamayabilir.
Şikâyet, gizleme ve engelleme: Uygunsuz bulduğunuz bir niyeti şikâyet edebilir, kendi akışınızdan gizleyebilir ya da yazarını engelleyebilirsiniz. Şikâyet ettiğiniz niyet sizin akışınızdan hemen kalkar. Şikâyetler incelenir; birden fazla kişinin şikâyet ettiği ya da ciddi zarar riski taşıyan niyetler inceleme süresince herkesten gizlenebilir.
Yaptırımlar: Uygunsuz içeriğe ve kötüye kullanıma tolerans göstermeyiz. Kurallara aykırı niyetleri kaldırabilir, yazarının Ay Çemberi’nde niyet bırakmasını süreli olarak kısıtlayabilir, ağır veya tekrarlanan ihlallerde hesabını kapatabiliriz. Yanlışlıkla kaldırıldığını düşündüğünüz bir niyet için destek adresine yazabilirsiniz.
Sorumluluk: Niyetler kullanıcılar tarafından yazılır ve bizim görüşümüzü yansıtmaz. Niyetler birer dilektir; gerçekleşeceklerine dair bir söz değildir.
Rahatsız edici bir içerikle karşılaşırsanız ya da bir karara itiraz etmek isterseniz: [email protected]

9. Fikri Mülkiyet

Uygulamanın tasarımı, yazılımı, metinleri, görselleri, sesleri ve “Falla AI” adı Etlik Bilişim’e veya lisans verenlerine aittir. Size, Uygulamayı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için kişiye özel, devredilemez ve sınırlı bir kullanım izni verilir. Size özel oluşturulan yorumları kişisel olarak saklayabilir ve paylaşabilirsiniz; ticari amaçla kullanamazsınız.

10. Hizmetin Sürekliliği ve Değişiklikler

Uygulamayı kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız, ancak bunu garanti etmeyiz. Bakım, güncelleme veya hizmet sağlayıcılarımızdan kaynaklanan sebeplerle hizmet geçici olarak durabilir. Uygulamanın özelliklerini değiştirebilir, yenilerini ekleyebilir veya bazılarını kaldırabiliriz; ücretli bir özelliği kaldırırsak bunu makul bir süre önce duyururuz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulama “olduğu gibi” sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde, yorumlara dayanılarak alınan kararlardan, dolaylı zararlardan ve hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz. Bu madde, kast veya ağır kusurdan doğan sorumluluğumuzu ve tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

12. Hesabın Silinmesi ve Sözleşmenin Sona Ermesi

Hesabınızı dilediğiniz zaman Uygulama içinden (Profil › Hesabımı sil) ya da hesap silme sayfamızdan (https://www.etlikbilisim.com/fallaai/hesap-silme/) silebilirsiniz. Silme talebiniz 7 gün sonra kesinleşir; bu süre içinde tekrar giriş yaparsanız talep iptal olur. Hesabınız silindiğinde kullanılmamış haklarınız, fallarınız ve diğer kayıtlarınız silinir ve geri getirilemez. Aboneliğinizi ayrıca mağazadan iptal etmeniz gerekir.

Bu Koşulları ihlal etmeniz halinde hesabınızı kapatabiliriz.

13. App Store ve Google Play

Uygulamayı App Store’dan indirdiyseniz Uygulamanın kullanım lisansı ayrıca Apple’ın Standart Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ne (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) tabidir; Google Play’den indirdiyseniz Google Play Hizmet Şartları geçerlidir. Bu Koşullar, söz konusu sözleşmelere ek olarak hizmetin kurallarını belirler. Apple ve Google bu Koşulların tarafı değildir ve Uygulamanın içeriğinden ya da desteğinden sorumlu değildir.

14. Koşulların Değiştirilmesi

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Uygulama içinde veya bu sayfada duyururuz. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemi yaptıkları yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sıfatı taşımayanlarla doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

16. İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için: [email protected]

Etlik Bilişim — Falla AI