Falla AI – Hesap Silme ve Veri Kaldırma Talebi

Falla AI olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. Uygulamamızda oluşturduğunuz hesabı ve bu hesaba bağlı verilerinizi dilediğiniz zaman kalıcı olarak sildirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilirsiniz.

Yöntem 1: Uygulama İçinden Hesap Silme (1.2.1 ve sonraki sürümler)

1. Falla AI uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Profil sayfasına gidin.
3. Sayfanın altında, “Gizlilik Politikası”nın hemen altındaki “Hesabımı sil” bağlantısına dokunun.
4. Açılan açıklamayı okuyun, şifrenizi girin ve “Hesabımı Sil” ile onaylayın.

Hesabınız 7 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde uygulamaya yeniden giriş yaparsanız silme işlemi iptal olur ve hesabınız olduğu gibi kalır.

Yöntem 2: E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, uygulamaya kayıtlı olduğunuz e-posta adresinden [email protected] adresine “Falla AI Hesap Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 7 iş günü içinde yerine getirilir ve hesabınız kalıcı olarak silinir.

Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde şu veriler geri döndürülemeyecek şekilde silinir:

• Hesap bilgileriniz (ad soyad, e-posta, doğum tarihi, cinsiyet, ilişki durumu, burç, dil tercihi, profil resmi seçiminiz)
• Fal geçmişiniz, fal fotoğraflarınız, niyet metinleriniz ve geri bildirimleriniz
• Kalan fal haklarınız ve kullanılmamış hediye kodlarınız

Arkadaşınıza gönderdiğiniz ve kullanılmış hediyeler onun hesabında kalır; bu kayıtlardan adınız kaldırılır.

Saklanan Veriler

• Satın alma kayıtlarınız, yasal saklama yükümlülükleri gereği hesabınız silindikten sonra 5 yıl boyunca güvenli sunucularımızda tutulur ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
• Kullanım istatistikleri, analiz hizmetinin saklama süresi dolduğunda otomatik olarak silinir.

Aboneliğiniz Varsa

Hesabınızı silmek, Google Play veya App Store aboneliğinizi iptal etmez. Yeniden ücretlendirilmemek için aboneliğinizi mağazanın abonelikler bölümünden iptal edin.